Sanntidsarkitektur for neste generasjons omnikanalhandel

Offentlig prosjektsammendrag

Prosjektet skal undersøke hvordan hybridordre (kombinasjoner av netthandel, kontantsalg og reservasjoner) kan håndteres i en distribuert omnikanalarkitektur. Målet er å dokumentere hvordan slike løsninger kan oppfylle kassalovgivningens krav og samtidig opprettholde responstider <100 ms, selv ved svært høye transaksjonsvolumer. Gjennom innsiktsarbeid, hypotesetesting, eksperimentelle prototyper, lasttester og brukerstudier i pilotbutikker skal prosjektet utvikle ny kunnskap om: - Arkitekturmønstre for distribuerte ordremotorer - Metoder for juridisk etterlevelse i sanntids transaksjoner - Prinsipper for interaksjonsdesign som reduserer kognitiv belastning hos butikkansatte. Målet er å beskrive arkitektur og designprinsipper som kan brukes i varehandel, og som kan være overførbare til andre bransjer med tilsvarende behov.