Fleksibel og personlig digital innsjekk for luksushoteller – utvikling av mobil resepsjonsløsning

Offentlig prosjektsammendrag

Prosjektet tar sikte på å utvikle en ny mobil innsjekksløsning for luksushoteller, levert på en håndholdt tablet. Løsningen skal gjøre det mulig for resepsjonisten å møte gjestene der de er – i loungen, ved bassenget eller på vei til rommet – og gjennomføre innsjekk/utsjekk på en enkel, effektiv og personlig måte. Dette erstatter behovet for papirskjema og frigjør resepsjonisten fra resepsjonsdisken og stasjonære PC-er. Innovasjonen ligger i å kombinere fordelene fra selvinnsjekkskiosker med den personlige vertskapsrollen som luksushoteller verdsetter. Løsningen vil integreres med hotellets eksisterende systemer og bygges på en skybasert arkitektur som gir høy driftssikkerhet og fleksibilitet. Gjennom prosjektet vil vi forske på og utvikle nye integrasjoner, brukergrensesnitt og sikkerhetsløsninger som gjør det mulig å levere en mobil resepsjonsplattform tilpasset 5-stjernerssegmentet.