Fullsirkel-evaluering

Offentlig prosjektsammendrag

Flere organisasjoner har krav til å dokumentere hvilke leveranser de har ut fra samfunnsansvar og andre ikke-økonomiske indikatorer. De har også behov for å være brukerorienterte, levere høy kvalitet og være ressursbevisste. Prosjektet utvikler Fullsirkel-evaluering – en helhetlig metode for å styrke organisasjoners evne til å være brukerorientert og levere kvalitet, samtidig som samfunnsoppdraget dokumenteres. Evaluering og utvikling henger tett sammen. Rammeverket kombinerer designmetodikk med andre samfunnsvitenskapelige metoder, og gir en kostnadseffektiv 360-graders evaluering med høy grad av involvering. En ny modell for å måle det faglige og brukernes opplevelse av kvalitet som en del av samfunnsnytten, utvikles. Prosjektet starter med å utvikle en tjeneste til kultursektoren, da dette vil gi et naturlig kostnadsfokus og høye krav til kvalitet og transparens. Erfaringene herfra skal brukes til å utvikle en tilsvarende tjeneste for andre segmenter, slik som for næringsaktører.