Kundeplattform basert på KI agenter som skal spare tid, øke salg og glede kunder

Offentlig prosjektsammendrag

Prosjektet har som mål å utvikle en ny type AI-basert plattform for automatisert kundeengasjering, analyse og beslutningsstøtte, og adresserer en rekke utfordringer det i dag ikke finnes løsninger på – blant annet hvordan man samler inn og strukturerer data fra mange kilder automatisk, genererer personaliserte meldinger i riktig kontekst, samt analyserer og handler på sanntidsdata i stor skala. En sentral innovasjon er utviklingen av spesialiserte underagenter med en Master Agent som koordinerer underagentene og sørger for at de samarbeider dynamisk. Gjennom iterativ utvikling og prototyping skal prosjektet skape ny kunnskap om hvordan AI kan brukes til å transformere engasjering av kunder og automatisere komplekse prosesser. Resultatet vil bli en ny tjeneste som gjør det mulig for bedrifter å gjennomføre målrettet, personalisert og effektiv kommunikasjon. Løsningen vil kunne skaleres til ulike bransjer, og representerer et teknologisk løft innen digital markedsføring og salgsstøtte.