LoyallBonus

Offentlig prosjektsammendrag

Loyall har jobbet med kommunikasjon, kundeinnsikt og loyalitetsløsninger siden selskapets tilblivelse. Løsningen har primært vært levert som B2B tjenester - hvor våre kunder etablerer og drifter et lojalitetssystem, men mange av våre potensielle kunder har ikke ressurser til å drive slike programmer selv. Gjennom å utvikle et selvbetjeningsportal med lavterskel lojalitetsprogram som kan brukes på tvers av små SMB aktører - og hvor vi lar maskinlæring hjelpe sluttbruker med tilgang til tilbud og lojalitetsskapende aktiviteter - ønsker vi å favne om de brukere som selv ikke har ressurser til å drive lojalitetsprogrammer - og samtidig demme opp for store 3. Parts aktører som tar store deler av hoteller og reiseliv sine marginer - uten å dele noe tilbake. Vi vil gi sluttbrukerne de nødvendige verktøy for å få tilgang til de beste opplevelser innen reiseliv uten å måtte gå via de store internasjonale selskapene. Dette vil sette reiseliv, restauranter og hoteller i stand til å ha en bedre direkte dialog med sine kunder og tilby en bedre og rikere kundeopplevelse/kundereise - som igjen vil sette Norge på kartet som en interessant og høyaktuell destinasjon - både for utlendinger og nordmenn.