Automatisert salgspillifisering ved hjelp av kunstig intelligens og maskinlæring

Offentlig prosjektsammendrag

For å lykkes med spillifisering i moderne salgsteam må en vite hvilke deler av salgsprosessen som trenger oppmerksomhet, og hvilke tiltak som gir best effekt for situasjonen du står i. Med SalesScreen har vi i en årrekke bidratt til å synliggjøre og spillifisere hverdagslige salgsaktiviteter på tvers av salgsorganisasjonen. Salgsledere kan oppsøke våre verktøy både for å vurdere innsatsen til hver enkelt i sanntid, samt opprette initiativ for å motivere mot mål. Data viser at de som lykkes med SalesScreen, er de som har kreative salgsledere som aktivt driver motivasjonen og engasjementet i teamene sine. Dette prosjektet ønsker å gjenskape tilsvarende resultat uten å måtte være avhengig av nevnte salgsledere. I stedet for at måltall settes, konkurranser opprettes og individuell oppfølging skjer som følge av et initiativ basert på personlige analyser, skal dette skje automatisk basert på historisk data, individers måloppnåelse og sammenhenger mellom aktivitetene de forskjellige rollene gjør. Om en for eksempel ser at et team ringer for lite for å kunne treffe målet sitt på antall bookede møter, gis det et varsel om det med et forslag til tiltak. Basert på situasjon, vil systemet foreslå kreative tiltak som har vist seg å fungere bra i tilsvarende situasjoner. Det ventes ikke på at noen skal plukke opp faresignalet og deretter komme opp med et tiltak. Salgsledere er stort sett veldig travle, og har sjeldent god nok tid til å foreta personlige analyser og tenke kreativt rundt motivasjon. Databasert automatisering vil frigjøre tid for travle salgsledere som heller kan benyttes til individuell oppfølgingssamtaler og veiledning. Hyppigere tiltak som treffes raskere, vil gi økt motivasjon blant selgerne og bedre salgsresultateter for kunden selskapet. Om du fôrer SalesScreen med salgsdata, vil du løpende få forslag til spillifisering, individuelle mål og prognoser i retur slik at salgsorganisasjonen blir mer effektiv og bedre rustet til å treffe sine mål.