Automatisert analyse av kapasitet i strømnettet ifbm tilknytningsforespørsler

Offentlig prosjektsammendrag

I takt med det grønne skiftet og at samfunnet elektrifiseres, har stadig flere behov for å koble seg til strømnettet eller bruke mer strøm enn de gjør i dag. Nettselskapene som eier strømnettet opplever derfor en økning i antall kundehenvendelser, samtidig som strømnettet enkelte steder begynner å ha nådd en øvre grense for hva det kan tåle. Dette fører til at man ofte behøver større analyser for å la kundene få så mye strøm de spør om, og behandlingstiden hos nettselskapene blir lang. Dette kan være et hinder for næringsutvikling og grønn omstilling. I dette prosjektet ønsker Glitre Energi Nett å undersøke om nye arbeidsprosesser og bruk av nye verktøy som digital tvilling med simulerings- og analysemotor, kan gi effekter i form av en raskere og mer effektiv kundebehandlingsprosess. Gjennom å teste selvbetjeningsløsninger hos kunde ønsker man også å øke kundetilfredshet, gi raske svar, og redusere behov for involvering av installatør for å få svar på enkle forespørsler.