Helse innsikt

Offentlig prosjektsammendrag

Din helse - din beslutning Det er et vedtatt ideal at pasienten skal være aktivt med og i posisjon til å gjøre valg av videre tiltak og behandling ved sykdom. Det er bekreftet, i dialog med helsevesen, at mange pasienter ikke er i posisjon til aktiv deltagelse og ber den profesjonelle part å velge, og da uten en god forventningsavklaring. I mange tilfeller blir det vanskelig for pasientene å forstå fagterminologi, diagnose og situasjon. Det gir utfordring å vurdere fordelene og ulempene ved de ulike behandlingsalternativene. God kommunikasjon i konsultasjonen er avgjørende. Fagperson har få hjelpemidler utover å løse situasjoner med gode verbale teknikker for kommunikasjon. Det er en tung terminologi og fagspråk som ikke gjør det enkelt i kommunikasjonen mellom medisinsk personell og pasient. Pasient har ikke oversikt og mangler redskap til å medvirke. Mye av dette handler om å forstå situasjonen. Ha innsikt. Et bilde sier mer en tusen ord. Hvordan kan visualisering av en problemstilling gi bedre innsikt og forståelse. Kan vi gjennom håndholdte flater (PC, mobil og nettbrett), samt støtte for AR og VR, avlaste og bistå tradisjonell kommunikasjon mellom fagperson og pasient? En arbeidsflyt der informasjon styres på et nivå som sluttbruker forstår et mulig. Det vil skape en enklere og mer effektiv tilnærming til problemet og mulig løsning. Vi ser dette gjennomført i tidligere prosjekter. Nettbutikker gjør det med full selvbetjening og den største selvfølgelighet. I bank og finans er 360 kundeoversikt viktig. Videre kan man gå ned i et domene, som sparing, og jobbe videre med oversikt og rådgivning i dialog med kunde. I helsesektoren er det satt fokus på selvbetjening og innsikt i egen journal. Men hvordan løser vi den gode konsultasjonen under en diagnose og behandling? Det vil vi løse.