Situasjonsforståelse i sikkerhetssentral

Offentlig prosjektsammendrag

Digitaliseringen av samfunnet har medført en gjennomgående sårbarhet globalt, nasjonalt og lokalt. Dette viser blant annet Politiets sikkerhetstjeneste i sin nasjonale trusselvurdering for 2021. Her utpekes nettverksoperasjoner mot norske interesser som en sentral samfunnskritisk trussel. Innen kritisk infrastruktur og industri har denne trusselen krevd utvikling av operasjonssentraler for nettverk og cybersikkerhet. NC-Spectrum drifter og utvikler slike sentraler i samarbeid med sine kunder. Situasjonsforståelse hos operatørene i slike sentraler er vist å være et kritisk element for å sikre riktig og effektiv respons. Forskning innen luftfart, atomkraft og militæroperasjoner har vist at teknisk og menneskelig organisering må tilpasses situasjonsforståelse for å kunne unngå menneskelige feil. Ulike sektorer har måttet utvikle ulike tilnærminger til dette for å oppnå effektive og riktige beslutninger. Det er lite kunnskap om hvordan man kan tilpasse organisering av operasjonssentraler innen nettverk og cybersikkerhet med tanke på de menneskelige faktorene som situasjonsforståelse. Prosjektet vil gjennomføres som et nærings-ph.d.-prosjekt. Prosjektet gjennomføres i fire faser. (1) Gjennomgang av eksisterende forskning. (2) Kvalitativ kartlegging av situasjonsforståelse hos operatører i sentraler for nettverk og cybersikkerhet. (3) Eksperimentell test av ulik organisering gjennom simulering. (4) Utvikling av nye prinsipper for sikker organisering.