Loyall

Offentlig prosjektsammendrag

Simp har jobbet med kommunikasjon, kundeinnsikt og loyalitetsløsninger siden selskapets tilblivelse. Med dette prosjektet har vi virkelig muligheten til å knytte kunde innsikt og loyalitet med fremsyn basert på store data mengder og maskinlæring. Vi vil gi våre kunder (hoteller, restauranter og reiselivsdestinasjoner) de nødvendige verktøy for å drive kunde dialog, oppsalg og mersalg gjennom datadrevet innsikt, analyse og fremsyn. Dette vil sette reiseliv, restauranter og hoteller i stand til å ta en direkte dialog med sine kunder og tilby en bedre og rikere kundeopplevelse/kundereise - som igjen vil sette Norge på kartet som en interessant og høyaktuell destinasjon - både for utlendinger og nordmenn.