AI for email utsending

Offentlig prosjektsammendrag

ROCS leverer markedstjenester til en rekke norske bedrifter. Fra de aller største private bedrifter til SMB bedrifter. Felles for dem alle er utfordringen i å nå igjennom til sine kunder med sitt budskap. ROCS utfører epost utsending for sine kunder og sitter på historikk som budskap, dato for utsending og åpningstidspunkt. For å sørge for at flest mulig kunder åpner epost og leser innhold. Tradisjonelt har ROCS testet utsending på ulike dager i uken og på ulik tidspunkt i løpet av dagen. Vi ønsket nå å se om en ved hjelp av AI og maskinlæring kunne bruke all utsendingshistorikk per sluttkunde til å optimalisere utsendingstidspunkt per sluttkunde, og ende opp med en løsning som behandler utsending av epost 100% individuelt.