Nyskapende tjeneste for sanntids kommunikasjon og involvering av pårørende og frivillige

Offentlig prosjektsammendrag

Som følge av eldrebølgen, forventes behovet for helse- og omsorgstjenester å øke betydelig i årene som kommer. Pårørende står for nesten halvparten av den samlede innsatsen i helse- og omsorgssektoren, tilsvarende mer enn 100.000 årsverk. Store deler av det kommunale helsevesenet hviler på deres innsats, og pårørende til eldre tiltenkt en viktig og tydelig plass i fremtidens helse- og omsorgstjenester. Forskning viser også at pårørende opplever at deres behov for informasjon, involvering, samarbeid og støtte fra helsetjenesten ikke imøtekommes i tilstrekkelig grad. Det er mangel på verktøy for kommunikasjon og samarbeid, mellom pårørende, mellom pårørende og tjenesteyter og mottaker. Digitalisering av helse- og omsorgstjenestene er et av flere nødvendige tiltak for å møte disse utfordringene. Som en ledende leverandør av velferdsteknologi, ønsker Sensio å være en aktiv bidragsyter for å avhjelpeden norske helse- og omsorgstjenesten å møte utfordringene. Dette prosjektet skal utvikle et digitalt samarbeidsverktøy for uformell pleie- og omsorg. Verktøyet vil være en mobilapp som kan brukes av både pårørende og andre frivillige nærstående, og skal og legge til rette for tettere samarbeid om felles oppgaver mellom pårørende og helse- og omsorgstjenesten. Verktøyet skal bidra til en bedre ressursutnyttelse av tilgjengelig frivillig omsorg, enklere hverdag og økt trygghet for pårørende gjennom enklere kommunikasjon og bedre samspill mellom helsepersonell, pårørende og mottaker av helse- og omsorgstjenester i norske kommuner.