REFASHION INFRASTRUCTURE

Offentlig prosjektsammendrag

Retail og tekstilindustri har flere utfordringer å ta tak i for å svare på kravstore forbrukere og forestående EU reguleringer. For det første etableres det nye merker og butikker, nettbutikker enn før, og det legger press på marginer, spesielt for de med fysiske lokasjoner. For det andre oppstår et vakum for mange aktører blir like, og ingen klarer å fremstå unike for forbruker. De 2 sterkeste kort identifisert for å svare på dette er samarbeid og kundeservice, og selvfølgelig bærekraft. Aktørene som tilbyr kunde mer enn et raskt kjøp og salg, bygger lojalitet. Samtidig vet vi at EU jobber frem mot en rapport for å underbygge reguleringer, i Oktober der hovedfokuset er tekstil og bærekraft. Frankrike har gått foran og forbudt å kaste tekstiler, og vi vet at avgifter på jomfruelige materialer, belønning for produkt som kan demonteres og repareres vil løftes frem. Når en merkevare eller butikk blir medlem hos Repairable sier de tydelig at de er en ansvarlig produsent, og at de er selvsikre på produktene sine: de er solide og verdt å reparere. Dette er et konkret verktøy som blir viktigere og viktigere i kampen mot tekstilavfall og overforbruk. Gjennom Repairable handteres idag alle reparasjoner effektivt, digitalt og sporbart, forutsigbart og solid. Både reklamasjoner og reparasjoner som kunden betaler for går igjennom samme flyt, og man har til enhver tid oversikt over prosessen og besparelsene for miljøet. Nå skal vi utvikle fysisk infrastruktur og digitale verktøy for flere sirkulære tjenester som støtter butikker og merkevarenes ønske om en mer bærekraftig motebransje. Dette vil være infrastruktur for utleie og rens, mottak og rens av brukt, og utsending av brukt til butikker. Det vil også inkludere et kompetansesenter rundt vedlikeholdråd og materialinfo designet for ansatte å dele med forbrukere i dialog. Sist men ikke minst vil en samlende platform for alt som leies ut etableres for å øke relevans mot forbruker, forbedre utvalget og unikheten i tjenesten.