VR markedsføring og service support.

Offentlig prosjektsammendrag

Utfordring: Hydema har et stort antall produkter som er kostbare å transportere til kunde eller messer. Det er stor spredning av kundemassen og vanskelig tidkrevende og dyrt å holde alle forhandlere i inn og utland oppdatert på produktene og nyheter til enhver tid på en god måte. Det er dyrt for kunde og tid krevende å komme å se på utstyret vårt og det er ikke sikkert vi har aktuelt utstyr tilgjengelig (produseres typisk på bestilling) på ønsket tidspunkt for visning. Kundene trenger god support uten å måtte reise langt. Ved behov for support er det krevende å prøve seg på kompliserte forklaringer over telefon/mail. Mål: Å kunne presentere i VR online fra uansett lokasjon med internett tilgang en VR presentasjon av alle våre produkter. Assistere våre forhandlere med salg og teknisk. (VR briller koster mindre enn en kort flytur og finnes i flere og flere hjem i forbindelse med spill teknologi.). Det er miljøvennlig da vi reduserer reiser og transport av utstyr til et minimum. Selskapets ansatte vil være mer tilgjengelig for teknisk support og salg for både kunder og forhandlere. Våre selgere kan assistere kunden fra en hvilken som helst lokasjon med nett tilgang. Vi kan holde VR kurs med en gruppe forhandlere som møtes om bord på «VR båten vår» og får informasjon om produkter nyheter og teknisk opplæring.