Marketing as a Service

Offentlig prosjektsammendrag

Marketing-as-a-Service (MaaS) er et konsept som dreier seg om å hjelpe markedssjefene med eksakt det de trenger, eksakt når de trenger det! Vi erfarer at det for tiden er svært lav investeringsevne i mange bransjer og at markedsavdelinger raseres og viktig kompetanse forsvinner. Samtidig ønsker de fleste å ha en dyktig markedsavdeling, for klarer ikke markedssjefen å bygge en god økonomi eller en god merkevare, så forsvinner alle de lojale kundene. Det markedssjefene trenger er årevis med erfaring, kunnskap og kompetanse - det er her Oculos kommer inn for å kunne tilby MaaS! MaaS fokuserer på å fylle kompetansemangelen, og vil tilby en in-sourcings-modell, en "markedssjef-på-boks". Når det er blitt så vanskelig å få tak i eller beholde de dyktige og kompetente medarbeiderne, som vi ser, vil behovet for å leie inn en konsulent være stort. Problemet er at det ikke finnes konsulenter med eksakt den kompetanseprofilen, og den bransjeforståelsen tilgjengelig der ute. Oculos har over 20 år med erfaring innen lojalitet og spesielt innen retail-sektoren. Det er denne kollektive "hjernen" vi nå pakketerer og tilbyr til brøkdelen av prisen det vil ta å opparbeide et eget markedsteam. Man unngår også kampen om de digitale spesialistene som har den nødvendige kompetansen, som i mange tilfeller særdeles godt vet sin egen markedsverdi og som dine konkurrenter er villige til å betale en høy pris for. Flere merkevarer er i ferd med å ta innover seg at det å alltid være til stede i alle kanaler betinger at man ser loyalty og CRM i samspill. CRM-dataene og bruk av kundedata er kanskje det aller viktigste. Sammensmeltingen av de to fagområdene bidrar til en kompleksitet som ikke løses ved å ansette en enkelt fagspesialist inhouse. Man må ha et helt team med dedikerte spesialister i tillegg til faglig bredde for å ratte prosjektene. Med MaaS vil bransjen ha mye større sjanse til å vinne tilbake tapte kunder!