Plattformmodernisering

Offentlig prosjektsammendrag

Zisson satser på videre vekst. Etter over 10 år med investeringer, prøving og feiling føler vi oss nå trygge på veien videre. Selskapet opplever stor etterspørsel etter tjenestene og stadig flere og mer krevende kunder velger Zisson. Veksten og teknologiutviklingen gir muligheter som vi nå ønsker å ta. For å lykkes med det er det behov for en kraftig oppgradering av teknisk infrastruktur. Et stort og gjennomgående prosjekt i Zisson har som mål å etablere fremtidens teknologiplattfom hvor vi tar nytte av de siste innovasjonene og tekniske mulighetene vi kan få tilgang til. En ny back-end plattform som håndterer taletrafikk og samhandling med det offentlige telenettet skal utvikles, tilpasses og installeres. Installasjonen gjøres i skyen og muliggjør rask ekspansjon kapasitetsmessig og geografisk, samtidig som man får en betydelig miljøgevinst med mer effektiv utnyttelse av energi. For brukerne av løsningen utvikler vi et helt nytt grensesnitt, det nye grensesnittet blir enklere for mobile brukere og gjør pc brukere mer fleksible med store tilpassingemuligheter. Ut over enkelhet gjøres det en solid satsing på skriftlig kommunikasjon (chat) som kan kombineres med tale i sanntid. Nye reguleringer og kundeforventniger rundt personvern og sikkerhet gir føringer og muligheter. I prosjektet inkluderer vi større muligheter til å re-designe databaser, tilganger og innloggingsløsninger. Teknologisk brukes mye åpen kildekode, brukergrensesnittet programmeres i ren HTML5 og bakenforliggende systemer baserer seg også på åpen kildekode. Hosting av løsningen planlegges å være fleksibel og kan gjøres på forskjellige globale cloud plattformer basert på docker logikk og teknologi. For Zisson er prosjektet et stort teknologisk løft og vi vil etter implementering har "Zisson v2" plattform etablert og klare for å skalere inn i fremtiden.