System for support og informasjonsflyt

Offentlig prosjektsammendrag

En av de største utfordringene som ligger i å drifte en organisasjon som f.eks. en idrettsklubb i dag er tidsforbruk ved å svare på henvendelser og spørsmål fra medlemmer eller potensielle nye medlemmer. Årsaken til dette er at volumet på spørsmål blir høyt og kunnskapen gjerne ligger spredt rundt i forskjellige systemer og personell uten noen form for struktur. Veldig mye av kapsiteten til administrasjonen i organisasjoner går derfor på å svare på ulike spørsmål og fordele og finne frem til riktig informasjon. I en tid der systematisering av data og AI (kunstig intelligens) begynner å få fotfeste ønsker vi å bygge en helt ny løsning der organisasjoner innen samme bransje og med like behov kan samarbeide rundt en løsning for å generere det volum av henvendelser og besvarelser som er nødvendig for å bygge fornuftig AI.