Automatisert Skadebehandling, BSK

Offentlig prosjektsammendrag

Bare i Norge er det ca 3,2 millioner forsikrede biler, og det registreres ca 950.000 skader hvert a°r, hvilket betyr at mer enn hver fjerde bil er involvert i en eller flere skadetilfeller. Selv om deler av prosessen er forenklet og digitalisert, er prosessen preget av manuelle ha°ndteringer som hindrer smidig kundebehandling, bevaring av verdier og effektiv saksbehandling. Grunnlaget for reparasjonsprosessen er takseringsprosessen; den legger grunnlaget for å beslutte reparasjon, ev delebytte eller -reparasjon, kondemnering, bruk av forsikringsavtale og de totalt reparasjonskostnadene. Dersom taksten er unøyaktig medfører det avvik gjennom resten av prosessen; det kan bli dyrere, det kan ta lengre tid eller det kan vise seg at det ikke er mulig å reparere. Ved bruk av kunstig intelligens og avansert bildebehandling skal vi sammen med våre partnere digitalisere og effektivisere hele skadebehandlingsprosessen; for en bedre brukeropplevelse for forsikringstaker, for lavere kostnader for forsikringsgiver og for mer effektiv reparasjonsprosess.